Saat menggunakan Catatan Transfer, ada 3 jenis pertanyaan yang paling sering muncul: menemukan pintu masuk, menangani kegagalan, dan meninjau catatan. FAQ ini memuat 3 jawaban umum.
FAQ
Apa yang harus saya lakukan jika tidak dapat menemukan pintu masuk Catatan Transfer?
- Buka halaman beranda WPS Office dan periksa apakah tombol Catatan Transfer muncul di kanan atas.
- Jika Anda tidak menggunakan pintu masuk dari halaman beranda, periksa apakah ikon WPS Cloud muncul di area kanan bawah taskbar Windows.
- Jika ikon disembunyikan, perluas area ikon tersembunyi lalu periksa kembali.
- Setelah dibuka dari salah satu pintu masuk, Anda akan masuk ke jendela asisten transfer yang sama.
Bagaimana cara melanjutkan unggahan setelah terjadi konflik nama file?
- Di asisten transfer, cari catatan yang menunjukkan konflik nama file.
- Selesaikan terlebih dahulu masalah file duplikat di cloud.
- Klik tombol Lainnya di samping catatan tersebut.
- Jalankan kembali tindakan unggah atau coba lagi, lalu periksa apakah status kembali normal.
Apakah ada perbedaan antara dua pintu masuk tersebut?
- Buka asisten transfer dari pintu masuk taskbar Windows dan dari pintu masuk halaman beranda WPS Office.
- Tinjau catatan transfer yang ditampilkan di jendela.
- Kedua pintu masuk membuka jendela asisten transfer yang sama dan menampilkan catatan transfer yang sama.
Glosarium
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Catatan Transfer | Jendela daftar yang digunakan untuk meninjau status unggah file, status unduh, alasan kegagalan, dan riwayat transfer. |
| Asisten Transfer | Jendela pengelolaan yang terbuka setelah Anda masuk ke Catatan Transfer. Jendela ini mendukung peninjauan, pemfilteran, dan percobaan ulang tugas. |
| Konflik nama file | Prompt yang muncul ketika file dengan nama yang sama sudah ada di cloud dan perlu ditangani sebelum unggahan dapat dilanjutkan. |