FAQ Pesan Dokumen Cloud WPS di Windows

Saat menggunakan Pesan Dokumen Cloud WPS, pertanyaan umum biasanya terbagi dalam 3 area: tampilan pesan, akses panel, dan pengingat notifikasi; bagian ini mencakup 4 pertanyaan yang sering diajukan.

FAQ

Mengapa panel pesan kosong?

1. Pastikan saat ini tidak ada pesan kolaborasi baru.
2. Periksa apakah Anda sudah masuk ke akun WPS Anda.
3. Pastikan koneksi jaringan Anda berfungsi agar pesan dokumen cloud dapat disinkronkan.
4. Saat seseorang menyebut Anda, mengomentari dokumen Anda, atau meminta akses, notifikasi terkait akan muncul di panel pesan.

Apa yang harus saya lakukan jika panel pesan tidak terbuka?

1. Pastikan Anda sudah berada di halaman beranda WPS Office.
2. Periksa apakah koneksi jaringan Anda berfungsi dengan normal.
3. Pastikan akun yang sedang digunakan sudah masuk.
4. Jika panel tetap tidak terbuka, tutup lalu mulai ulang WPS Office, kemudian coba lagi.

Mengapa saya tidak lagi menerima pengingat pop-up setelah menonaktifkan notifikasi?

1. Buka panel pesan lalu masuk ke pengaturan.
2. Periksa apakah tombol Alih Terima Notifikasi Pesan Baru dinonaktifkan.
3. Jika tombol alih dinonaktifkan, pesan baru tetap masuk ke panel pesan, tetapi pengingat pop-up tidak akan ditampilkan.
4. Untuk mengaktifkan kembali pengingat, nyalakan tombol alih tersebut.

Apakah saya masih dapat melihat pesan sebelumnya setelah menandai semua sebagai telah dibaca?

1. Tandai Semua sebagai Telah Dibaca hanya mengubah status baca pesan.
2. Pesan yang sudah dibaca tetap dapat terlihat di panel pesan, tergantung pada tampilan daftar saat ini.
3. Jika sebuah pesan penting, tinjau terlebih dahulu sebelum menandai semua pesan sebagai telah dibaca.

Glosarium