Saat menggunakan Email Kontak, pertanyaan yang paling umum biasanya berkaitan dengan pilihan kotak surat, apakah verifikasi diperlukan, dan pemberitahuan apa saja yang dikirim. Bagian ini menjawab 3 pertanyaan umum tersebut.
FAQ
Bisakah saya menggunakan alamat email pribadi sebagai email kontak?
- Ya. Anda dapat memasukkan alamat email apa pun yang dapat menerima pesan dengan normal.
- Untuk pemberitahuan layanan jangka panjang, pembaruan pesanan, dan komunikasi purnajual, sebaiknya gunakan alamat email perusahaan.
- Kotak surat bersama juga membantu proses serah terima administrator dan kolaborasi tim.
Apakah saya perlu memverifikasi email kontak setelah mengubahnya?
- Buka Pengaturan Perusahaan → Informasi Perusahaan.
- Klik Edit, perbarui email kontak, lalu simpan perubahan.
- Alur pengaturan saat ini tidak mencakup langkah verifikasi tambahan, sehingga perubahan akan berlaku setelah disimpan.
Jenis pemberitahuan apa saja yang dikirim ke email kontak?
- Email kontak terutama digunakan untuk pemberitahuan layanan.
- Email ini juga dapat menerima pembaruan pesanan, komunikasi faktur, peringatan keamanan, dan komunikasi purnajual.
- Pengaturan ini tidak memengaruhi kotak surat pribadi masing-masing anggota.
Glosarium
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Email Kontak | Alamat email resmi perusahaan yang digunakan untuk menerima pemberitahuan administratif terpusat dan komunikasi. |
| Informasi Perusahaan | Halaman di konsol admin tempat detail profil perusahaan dapat diedit. |
| Super Administrator | Akun dengan izin administrasi tingkat perusahaan, termasuk kemampuan untuk memperbarui informasi perusahaan. |