Saat menggunakan Beli Lebih Banyak, pertanyaan yang paling umum biasanya terkait perbedaan antara penambahan dan perpanjangan, waktu aktivasi, serta aturan masa berlaku; FAQ ini mencakup 3 pertanyaan umum dan 3 istilah glosarium.
FAQ
Apa perbedaan antara Beli Lebih Banyak dan perpanjangan?
- Beli Lebih Banyak menambahkan jumlah manfaat ekstra atau layanan bernilai tambah di atas paket yang sedang digunakan.
- Perpanjangan memperpanjang masa penggunaan paket saat ini.
- Beli Lebih Banyak biasanya tidak mengubah tanggal kedaluwarsa asli dari paket saat ini.
Berapa lama Beli Lebih Banyak mulai berlaku?
- Setelah Anda mengirimkan permintaan, tunggu manajer penjualan mengonfirmasi detailnya.
- Konfirmasikan waktu aktivasi dan pengaturan pemrosesan dengan manajer penjualan.
- Jika terjadi masalah sinkronisasi pesanan, hubungi dukungan perusahaan untuk bantuan lebih lanjut.
Bagaimana masa berlaku manfaat tambahan dihitung?
- Manfaat tambahan biasanya mengikuti tanggal kedaluwarsa yang sama dengan paket utama.
- Umumnya, manfaat tersebut tidak dihitung sebagai masa berlaku terpisah.
- Jika Anda memerlukan pengaturan masa berlaku yang lebih spesifik, diskusikan paket perusahaan dengan manajer penjualan.
Glosarium
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Manfaat Pesanan | Kumpulan layanan dan manfaat perusahaan yang sudah dibeli dan dapat dilihat, ditetapkan, atau dikelola di konsol admin. |
| Alokasi Manfaat | Halaman di konsol admin perusahaan tempat manfaat yang dibeli dapat ditetapkan kepada anggota atau ditinjau status ketersediaan alokasinya. |
| Beli Lebih Banyak | Tindakan membeli kursi tambahan, jumlah manfaat, atau layanan bernilai tambah di atas paket yang sudah ada. |