को भेजें का उपयोग करते समय सबसे आम समस्याएँ 3 श्रेणियों में आती हैं: दस्तावेज़ दूसरे डिवाइस पर नहीं मिलता, यह विकल्प दिखाई नहीं देता, या सिंक के परिणाम नहीं दिखते। इस अनुभाग में इन 3 सामान्य सवालों के जवाब दिए गए हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अगर कंप्यूटर पर दस्तावेज़ प्राप्त नहीं होता है, तो क्या करें?
- पुष्टि करें कि फ़ोन और कंप्यूटर दोनों एक ही WPS खाते में साइन इन हैं।
- जाँचें कि दोनों डिवाइस पर नेटवर्क कनेक्शन सही तरह से काम कर रहा है।
- अगर आपने WPS Cloud सिंक का उपयोग किया है, तो कंप्यूटर पर Cloud Docs को रीफ़्रेश करें और फिर दोबारा जाँचें।
- अगर आपने को भेजें का उपयोग किया है, तो Transfer History में कार्य की स्थिति देखें।
मुझे को भेजें का विकल्प क्यों नहीं मिल रहा है?
- पहले एक PDF फ़ाइल खोलें।
- ऊपर वाले मेनू बार में More पर टैप करें।
- विस्तारित सुविधा सूची में को भेजें ढूँढें।
- अगर यह फिर भी दिखाई नहीं देता, तो WPS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें और फ़ाइल दोबारा खोलें।
अगर Transfer History में कार्य दिखता है, लेकिन लक्ष्य डिवाइस पर फ़ाइल फिर भी नहीं दिखती, तो क्या करें?
- पुष्टि करें कि लक्ष्य डिवाइस वर्तमान खाते में साइन इन है।
- जाँचें कि लक्ष्य डिवाइस पर WPS उपलब्ध है और सामान्य रूप से काम कर रहा है।
- फ़ाइल फिर से भेजें और Transfer History को एक बार फिर जाँचें।
- अगर आपको फ़ाइल पर काम जारी रखना है, तो इसके बजाय WPS Cloud सिंक का उपयोग करें।
शब्दावली
| शब्द | परिभाषा |
|---|---|
| को भेजें | iOS पर WPS की एक सुविधा, जो वर्तमान फ़ाइल को उसी खाते में साइन इन किए गए दूसरे डिवाइस पर भेजती है। |
| WPS Cloud | WPS खाते के अंतर्गत क्लाउड दस्तावेज़ स्थान, जहाँ फ़ाइलों को सहेजा, सिंक किया और अलग-अलग डिवाइस पर एक्सेस किया जा सकता है। |
| Transfer History | एक रिकॉर्ड सूची, जिसका उपयोग फ़ाइल ट्रांसफ़र कार्यों की स्थिति देखने और यह पुष्टि करने के लिए किया जाता है कि ट्रांसफ़र पूरा हुआ है या नहीं। |