FAQ WPS Speaker sur Windows

Lors de l'utilisation du haut-parleur, les utilisateurs posent généralement 3 types de questions : absence de son, points d'entrée manquants et résultats de lecture inattendus ; cette section répond à 3 questions courantes.

FAQ

Que faire si le haut-parleur n'émet aucun son ?

1. Assurez-vous que l'icône du haut-parleur dans la réunion est actuellement activée.
2. Vérifiez si le volume du système Windows est coupé ou si le périphérique de sortie correct est sélectionné.
3. Si vous utilisez un casque, un haut-parleur Bluetooth ou une station d'accueil, assurez-vous qu'il est correctement connecté.
4. Quittez puis rejoignez la réunion, puis vérifiez à nouveau l'état du haut-parleur.

Pourquoi ne puis-je pas trouver l'entrée du haut-parleur dans une réunion ?

1. Assurez-vous d'être déjà dans la fenêtre de la réunion.
2. Vérifiez la barre d'outils inférieure et recherchez l'icône du haut-parleur.
3. Si l'interface n'est pas entièrement visible, agrandissez la fenêtre ou vérifiez si un autre panneau flottant recouvre la barre d'outils.
4. Si vous ne le trouvez toujours pas, mettez à jour WPS Office vers la dernière version et réessayez.

Pourquoi n'entends-je pas l'audio de la réunion après avoir cliqué sur l'icône du haut-parleur ?

1. Vérifiez si votre ordinateur envoie le son à un autre périphérique, comme des écouteurs Bluetooth ou un moniteur externe.
2. Assurez-vous que la réunion comporte actuellement des intervenants actifs ou du contenu audio.
3. Vérifiez si le périphérique de sortie par défaut dans les paramètres sonores de Windows est correct.
4. Si nécessaire, reconnectez le périphérique audio et entrez à nouveau dans la réunion pour tester.

Glossaire