FAQ WPS Camera sur Windows

Les questions courantes sur WPS Camera concernent généralement les autorisations, le changement d'appareil et le comportement de l'aperçu ; cette section comprend 4 questions fréquentes et un glossaire.

FAQ

Que faire si la caméra ne s'allume pas ?

1. Vérifiez que le matériel de la caméra est connecté et fonctionne normalement.
2. Ouvrez les paramètres Windows et confirmez que l'accès à la caméra est autorisé pour l'application.
3. Fermez les autres programmes susceptibles d'utiliser la caméra, puis réessayez.
4. Rejoignez à nouveau la réunion ou redémarrez le client, puis activez la caméra.

Pourquoi l'aperçu ne change-t-il pas après avoir changé d'appareil ?

1. Confirmez que la caméra cible est correctement connectée et reconnue par Windows.
2. Revenez aux paramètres de la caméra et sélectionnez à nouveau l'appareil cible.
3. Vérifiez si l'aperçu personnel s'est actualisé.
4. Si rien ne change, fermez les autres applications utilisant la caméra et changez à nouveau d'appareil.

L'aperçu en miroir affecte-t-il ce que les autres participants voient ?

1. L'aperçu en miroir est principalement utilisé pour votre aperçu personnel local.
2. Activez-le avant la réunion et examinez l'aperçu local.
3. Si vous devez confirmer le résultat d'affichage réel, testez-le dans une réunion d'essai.

Pourquoi l'hôte ne peut-il pas gérer les caméras des autres participants ?

1. Confirmez que le compte actuel est bien l'hôte de la réunion.
2. Ouvrez la gestion des participants ou de la réunion et vérifiez si l'option de permission vidéo correspondante est disponible.
3. Si le rôle actuel n'est pas celui de l'hôte, c'est l'hôte qui doit effectuer l'action.

Glossaire