Lors de l'utilisation de la connexion à WPS sur Windows, les questions courantes portent généralement sur la visibilité de l'entrée de messagerie, l'accès automatique et l'utilisation multi-appareils ; cette FAQ comprend 3 questions courantes et un glossaire.
FAQ
Pourquoi ne puis-je pas voir l'entrée de messagerie dans l'espace de travail ?
- Assurez-vous d'utiliser le client de collaboration WPS et que votre compte est déjà connecté.
- Vérifiez si votre compte actuel est inclus dans le groupe d'utilisateurs ayant accès à l'entrée de messagerie.
- Si les autres entrées s'affichent normalement mais que l'icône de messagerie n'apparaît pas, déconnectez-vous puis reconnectez-vous, et vérifiez à nouveau.
Pourquoi la messagerie ne s'ouvre-t-elle pas avec l'accès automatique ?
- Confirmez que le compte WPS actuel dispose déjà d'un compte de messagerie attribué.
- Vérifiez que votre connexion réseau fonctionne normalement afin que la page puisse se charger complètement.
- Si le problème persiste, quittez le client, reconnectez-vous et réessayez l'entrée de messagerie.
Un compte peut-il rester connecté sur plusieurs appareils en même temps ?
- Ce flux de travail prend en charge l'utilisation sur plusieurs appareils simultanément.
- Après vous être connecté sur différents appareils, les données de messagerie peuvent rester synchronisées.
- Si vous utilisez un appareil partagé ou public, déconnectez-vous à la fin pour protéger les informations de messagerie.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Espace de travail | Zone de collection d'applications dans la collaboration WPS où les utilisateurs peuvent accéder à des services tels que la messagerie à partir d'un seul endroit. |
| Accès automatique | Après avoir ouvert l'entrée de messagerie, le système utilise le compte attribué pour compléter l'accès sans étape de mot de passe supplémentaire dans ce flux de travail. |
| Compte de messagerie attribué | Un compte de messagerie déjà lié au compte WPS actuel et pouvant être utilisé pour le service de messagerie. |