FAQ : Télécharger et exporter des fichiers de collaboration en ligne dans WPS sur Windows

Cette FAQ couvre 4 questions courantes sur les entrées de téléchargement, les limites d'abonnement, les emplacements de sauvegarde et les exigences réseau pour les fichiers de collaboration en ligne dans WPS sur Windows.

FAQ

Pourquoi puis-je télécharger un seul fichier mais pas plusieurs à la fois ?

1. Vérifiez si vous utilisez une entrée de téléchargement de fichier unique ou une entrée de traitement par lot.
2. Ouvrez Mes documents Cloud, sélectionnez plusieurs fichiers, puis faites un clic droit pour consulter les options du menu.
3. Si le téléchargement par lot n'est pas disponible, vérifiez si votre compte dispose de WPS Premium.

Que faire si le menu contextuel n'affiche pas Télécharger ?

1. Assurez-vous de cliquer avec le bouton droit sur le document cloud lui-même, et non sur une zone vide ou un dossier.
2. Actualisez la liste des fichiers et sélectionnez à nouveau le fichier cible.
3. Si l'option n'apparaît toujours pas, ouvrez d'abord le fichier et utilisez le bouton Opérations sur le fichier pour le télécharger.

Où sont enregistrés mes fichiers exportés par lot ?

1. Rappelez-vous l'emplacement de sauvegarde que vous avez choisi lors de l'exportation.
2. Ouvrez ce dossier local et vérifiez les résultats exportés.
3. Si vous ne les trouvez toujours pas, relancez l'exportation par lot et confirmez la destination avant d'enregistrer.

Ai-je besoin d'une connexion Internet pour télécharger des fichiers de collaboration en ligne ?

1. Assurez-vous que votre appareil peut accéder normalement aux documents cloud WPS.
2. Vérifiez que votre connexion réseau est stable avant de télécharger ou d'exporter.
3. Si la connexion est interrompue, reconnectez-vous et relancez le téléchargement ou l'exportation.

Glossaire