FAQ sur l'Espace Cloud de Cloud Document WPS sous Windows

Lorsque vous utilisez l'Espace Cloud de Cloud Document WPS, trois types de questions reviennent souvent : la capacité de stockage, les changements de stockage liés à l'adhésion et les limites de téléversement. Cette section contient trois réponses courantes.

FAQ

De combien d'espace cloud dispose-t-on sans adhésion ?

1. Ouvrez la page d'accueil du client WPS.
2. Vérifiez le panneau Espace Cloud en bas de la zone de navigation de gauche.
3. L'espace cloud pour les utilisateurs non membres est de 1 Go.

Les fichiers dans l'espace cloud sont-ils supprimés après l'expiration de l'adhésion ?

1. Les fichiers qui dépassent la limite de stockage des documents cloud ne sont pas supprimés après l'expiration de l'adhésion.
2. Ces fichiers peuvent toujours être consultés et téléchargés.
3. Après l'expiration de l'adhésion, la capacité disponible revient à 1 Go. Vous ne pouvez donc pas téléverser de nouveaux fichiers ni mettre à jour des fichiers existants une fois la limite dépassée.
4. Pour continuer à téléverser ou à mettre à jour des fichiers, réabonnez-vous ou supprimez certains fichiers pour libérer de l'espace.

Pourquoi ne puis-je pas voir le dernier statut de l'espace cloud ?

1. Vérifiez que votre appareil est connecté à Internet.
2. Vérifiez que vous êtes connecté à votre compte WPS.
3. Rouvrez la page d'accueil du client WPS et vérifiez à nouveau le panneau Espace Cloud.
4. Si le statut ne se met toujours pas à jour, réessayez plus tard.

Glossaire