FAQ : Vérification de l’intégrité du répertoire d’installation de WPS sur Windows

Lors de l’utilisation de la Vérification de l’intégrité du répertoire d’installation, les questions les plus courantes portent sur le moment de l’exécuter, la possibilité de l’annuler et la manière d’interpréter le résultat.

FAQ

Quand dois-je exécuter la Vérification de l’intégrité du répertoire d’installation ?

1. Ouvrez le client WPS lorsque vous remarquez des problèmes de démarrage, des fonctionnalités manquantes ou des erreurs d’exécution.
2. Accédez à Paramètres globaux → Paramètres et recherchez Vérification de l’intégrité du répertoire d’installation.
3. Exécutez d’abord la vérification pour confirmer que les fichiers d’installation sont complets avant d’essayer d’autres étapes de dépannage.

Puis-je annuler la vérification pendant son exécution ?

1. Démarrez la vérification et observez la barre de progression.
2. Cliquez sur Annuler si vous devez arrêter l’analyse en cours.
3. Ouvrez la même entrée plus tard si vous souhaitez relancer la vérification.

Quel résultat vais-je voir après la fin de la vérification ?

1. Attendez la fin de l’analyse et examinez la boîte de dialogue des résultats.
2. Si la boîte de dialogue indique que la vérification a réussi, les fichiers du répertoire d’installation sont complets.
3. Si l’application se comporte toujours de manière anormale, poursuivez avec la réparation, la réinstallation ou d’autres étapes de dépannage.

Glossaire