Lors de l'utilisation du plugin de réunion WPS Meeting, les utilisateurs posent généralement 3 types de questions : trouver l'entrée, autoriser les comptes et appliquer les paramètres enregistrés. Cette FAQ comprend 3 questions courantes.
FAQ
Pourquoi ne puis-je pas trouver l'entrée des paramètres du plugin de réunion ?
- Assurez-vous d'être connecté au client WPS 365.
- Ouvrez la zone d'administration dans le coin inférieur gauche de la page d'accueil.
- Développez WPS Calendrier dans la navigation de gauche et vérifiez si l'entrée du plugin de réunion est disponible.
- Si l'entrée est toujours absente, confirmez que votre compte dispose des autorisations nécessaires pour accéder à la zone d'administration.
Pourquoi les employés ne peuvent-ils pas lancer directement une réunion tierce ?
- Confirmez qu'un administrateur a déjà configuré le plugin de réunion et enregistré les paramètres.
- Assurez-vous que l'employé est connecté au compte de réunion tiers correspondant.
- Suivez les étapes d'autorisation affichées par le service.
- Une fois l'autorisation terminée, revenez au scénario de réunion et réessayez.
Pourquoi la configuration n'a-t-elle pas pris effet immédiatement après l'enregistrement ?
- Assurez-vous que l'enregistrement a bien été effectué.
- Vérifiez que la connexion réseau actuelle fonctionne normalement.
- Rouvrez la page des paramètres du plugin de réunion et confirmez que la configuration est toujours présente.
- Si nécessaire, demandez à un employé d'autoriser le service et de tester à nouveau le flux de réunion.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Plugin de réunion | Une fonctionnalité de WPS Calendrier permettant de connecter un service de réunion tiers. |
| Autorisation de réunion tierce | Le processus par lequel un employé se connecte à un compte de service de réunion externe et accorde l'accès. |
| Zone d'administration | L'entrée de gestion dans WPS 365 utilisée pour les paramètres et la configuration au niveau de l'organisation. |