Les questions courantes sur les paramètres de synchronisation du Calendrier Exchange portent généralement sur les vérifications de connexion, les résultats de synchronisation et l'effet de la déconnexion de la synchronisation ; cette section comprend 3 questions fréquentes et un glossaire.
FAQ
Pourquoi le test de connexion échoue-t-il ?
- Vérifiez que l'adresse du serveur Exchange est correcte.
- Vérifiez que le compte administrateur et le mot de passe correspondent à l'environnement Exchange de l'entreprise.
- Confirmez que le compte dispose des autorisations de lecture du calendrier.
- Vérifiez que le réseau actuel peut atteindre le serveur Exchange de l'entreprise.
- Après avoir effectué les modifications, cliquez sur Tester la connexion à nouveau.
Que faire en cas de conflit de données pendant la synchronisation ?
- La règle de synchronisation suit l'horodatage le plus récent en premier.
- Si le même événement est modifié des deux côtés, le système conserve la version la plus récemment modifiée.
- Pour la première synchronisation complète, choisissez une période où l'activité professionnelle est plus légère.
- Après la synchronisation, examinez les événements clés pour confirmer que le résultat correspond aux attentes.
Les données du calendrier synchronisées seront-elles perdues après la déconnexion de la synchronisation Exchange ?
- Les données du calendrier déjà synchronisées avec WPS 365 Calendrier restent disponibles.
- La déconnexion de la synchronisation ne supprime pas automatiquement les données déjà synchronisées.
- Cependant, les contenus nouveaux ou mis à jour dans Exchange ne seront plus synchronisés vers WPS 365.
- Pour reprendre les mises à jour, refaites la configuration de connexion et réactivez la synchronisation.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Adresse du serveur Exchange | L'adresse d'accès au service Exchange de l'entreprise utilisée pour établir la connexion de synchronisation du calendrier. |
| Périmètre de synchronisation | La plage de calendriers ou de boîtes aux lettres inclus dans la synchronisation en fonction des besoins de l'organisation. |
| Fréquence de synchronisation | L'intervalle de temps pour la synchronisation automatique du calendrier, par exemple toutes les heures ou tous les jours. |