Cette FAQ couvre 3 questions courantes sur l'accès aux raccourcis, les pages blanches et les changements d'autorisations, ainsi qu'un glossaire avec 3 termes clés.
FAQ
Que faire si le raccourci n'ouvre pas le fichier Bitable ?
- Vérifiez que le compte actuel dispose toujours de l'autorisation d'accéder au fichier Bitable cible.
- Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement.
- Essayez d'ouvrir à nouveau le raccourci ou passez à un autre navigateur si nécessaire.
Pourquoi le raccourci ouvre-t-il une page blanche ?
- Vérifiez que la connexion réseau est suffisamment stable pour charger le fichier hébergé dans le cloud.
- Actualisez la page ou rouvrez le raccourci.
- Ouvrez le même fichier Bitable directement dans WPS ou dans le navigateur pour confirmer que le fichier est toujours accessible.
Un raccourci existant fonctionnera-t-il toujours après la réactivation de la collaboration ?
- Le raccourci pointe toujours vers l'emplacement d'origine du fichier.
- Si les autorisations des collaborateurs ont changé, réinvitez les membres concernés.
- Les utilisateurs sans autorisation d'accès peuvent toujours être dans l'incapacité d'ouvrir le fichier Bitable à partir du raccourci.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Raccourci local | Un fichier de raccourci enregistré sur votre appareil qui ouvre plus rapidement le fichier Bitable hébergé dans le cloud. |
| Bitable | Un fichier en ligne de type tableau utilisé pour la gestion structurée des données et la collaboration. |
| Autorisation d'accès | Les droits de consultation, de modification ou de collaboration qui déterminent si un compte peut ouvrir le fichier cible. |