Lorsque vous utilisez WPS @ Mention sur iOS, les questions courantes portent généralement sur les notifications, les autorisations de collaboration et la visibilité des contacts. Cette FAQ comprend 3 questions courantes et un court glossaire.
FAQ
Quelle notification la personne mentionnée reçoit-elle ?
- Après avoir effectué une mention @ dans le document, le collaborateur mentionné reçoit une notification.
- Cette personne peut utiliser la notification pour ouvrir le document concerné et en consulter le contenu.
- Si la notification n'arrive pas à temps, vérifiez la connexion réseau et les autorisations d'accès au document.
La mention @ fonctionne-t-elle uniquement avec les collaborateurs existants ?
- Cette fonctionnalité est plus adaptée aux personnes qui participent déjà à la collaboration sur le document.
- Si la personne n'a pas accès au document, vous devez généralement partager le document ou accorder l'autorisation au préalable.
- Une fois l'accès prêt, réessayez la mention @.
Pourquoi la liste de contacts n'apparaît-elle pas après avoir saisi @
- Tout d'abord, vérifiez que le document actuel est modifiable.
- Vérifiez que votre compte est connecté et que la connexion réseau fonctionne normalement.
- Si la liste n'apparaît toujours pas, rouvrez le document et saisissez
@à nouveau.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| @ Mention | Une méthode de collaboration qui utilise @ dans un document pour sélectionner un contact et déclencher un rappel. |
| Collaborateur | Une personne qui a rejoint la collaboration sur le document actuel et qui peut consulter ou modifier le contenu. |
| Notification de message | Un rappel envoyé à une personne après qu'elle a été mentionnée, afin qu'elle puisse ouvrir le contenu du document concerné. |