FAQ sur le raccourci WPS sur Android

Lors de l'utilisation du raccourci, les questions les plus courantes se répartissent en trois catégories : trouver l'entrée, gérer les problèmes de configuration et ouvrir le contenu par la suite. Cette FAQ comprend trois questions courantes.

FAQ

Pourquoi ne puis-je pas trouver l'option « Ajouter un raccourci à » ?

1. Assurez-vous d'avoir ouvert un document intelligent au lieu de rester sur la page d'accueil de l'application.
2. Appuyez sur l'icône ≡ et vérifiez si Ajouter un raccourci à apparaît dans le menu.
3. S'il n'apparaît toujours pas, mettez à jour WPS Office et réessayez après avoir rouvert le document.

Que faire si le raccourci n'apparaît pas à l'emplacement prévu ?

1. Relancez la configuration du raccourci et confirmez l'emplacement d'enregistrement cible avant de terminer.
2. Vérifiez l'écran d'accueil de votre Android ou le dossier concerné pour voir si le raccourci y a été créé.
3. Si votre appareil utilise des restrictions d'écran d'accueil ou des contrôles de lanceur, ajustez ces paramètres et réessayez.

Que faire si le raccourci n'ouvre pas rapidement le contenu cible ?

1. Vérifiez que votre connexion réseau et l'état de votre compte fonctionnent normalement, en particulier pour les documents intelligents en ligne.
2. Ouvrez le même document directement dans WPS Office pour confirmer que le document lui-même est toujours accessible.
3. Si le raccourci n'est plus valide, supprimez-le et recréez-le.

Glossaire