Utilisez les paramètres des notifications de message en 3 rubriques : ouvrez l'entrée des paramètres, configurez les paramètres de rappel et enregistrez le résultat ; choisissez une rubrique dans l'index des guides et suivez les étapes.
Index des guides
| N° | Rubrique | Exigence d'adhésion |
|---|---|---|
| 1 | 1. Ouvrir les paramètres de notification de message | Gratuit |
| 2 | 2. Configurer les paramètres de rappel et prévisualiser | Gratuit |
| 3 | 3. Enregistrer les paramètres et vérifier s'ils prennent effet | Gratuit |
Guide pratique
1. Ouvrir les paramètres de notification de message
Entrée : Éditeur de formulaires → Présence → Paramètres des notifications de message
- Ouvrez l'interface d'édition des formulaires intelligents.
- Sélectionnez le module Présence dans le volet de navigation de gauche.
- Recherchez l'option Paramètres des notifications de message .
- Cliquez dessus pour accéder à l'édition.
Critères de réussite
- Résultat de l'interface : Le panneau ou la zone d'édition des paramètres de notification de message s'ouvre.
- Action suivante disponible : Vous pouvez continuer à ajuster les paramètres de rappel.
Conseils d'utilisation
- Erreur courante : Si vous n'entrez pas d'abord dans le module Présence, l'option correspondante peut ne pas apparaître.
- Remarque sur l'environnement : Vous devez disposer des autorisations nécessaires pour modifier le formulaire actuel.
2. Configurer les paramètres de rappel et prévisualiser
Entrée : Panneau Paramètres des notifications de message
- Examinez les paramètres de rappel actuels dans le panneau contextuel.
- Ajustez les paramètres concernés comme indiqué dans l'interface.
- Prévisualisez l'effet du rappel.
- Confirmez que le résultat affiché correspond à vos attentes.
Critères de réussite
- Résultat de l'interface : Les paramètres du panneau sont mis à jour et un aperçu du résultat est disponible.
- Action suivante disponible : Vous pouvez confirmer les modifications ou revenir en arrière pour les réviser.
Conseils d'utilisation
- Erreur courante : Enregistrer sans prévisualiser peut entraîner un contenu ou un moment de rappel différent de celui que vous aviez prévu.
- Remarque sur l'environnement : Maintenez une connexion réseau stable pendant l'édition en ligne.
3. Enregistrer les paramètres et vérifier s'ils prennent effet
Entrée : Panneau Paramètres des notifications de message → OK / Enregistrer
- Après avoir terminé la configuration des paramètres, cliquez sur OK pour terminer l'action.
- Revenez à l'éditeur et vérifiez que les paramètres ont été enregistrés.
- Si le scénario actuel nécessite une publication avant que les modifications ne prennent effet, publiez une nouvelle version.
- Dans le flux de réponse ou d'utilisation ultérieur, confirmez que les paramètres mis à jour fonctionnent comme prévu.
Critères de réussite
- Résultat de l'interface : Les paramètres sont enregistrés et l'éditeur affiche la configuration la plus récente.
- Action suivante disponible : Vous pouvez continuer à modifier d'autres paramètres de présence ou publier le formulaire.
Conseils d'utilisation
- Erreur courante : Si vous modifiez des paramètres sans les enregistrer, la mise à jour ne sera pas conservée.
- Remarque sur l'environnement : Certains paramètres de rappel ne s'appliquent aux répondants qu'après la publication d'une nouvelle version.