FAQ : Mon agent IA WPS sur macOS

Dernière mise à jour :17 juillet 2026

Les questions courantes sur Mon agent IA portent généralement sur la recherche de l'entrée, la gestion des clés, l'accès réseau et ce qui se passe après la suppression. Cette section couvre 4 questions fréquentes.

FAQ

Pourquoi ne puis-je pas trouver l'entrée Mon agent IA sur mon Mac ?

  1. Mettez d'abord WPS Office à jour vers la dernière version.
  2. Assurez-vous d'être connecté à votre compte WPS.
  3. Depuis la page d'accueil WPS, cliquez sur votre avatar et ouvrez le Centre personnel pour vérifier la section Mon agent IA.
  4. Si votre réseau est instable, reconnectez-vous et ouvrez à nouveau le Centre personnel.

Pourquoi ne puis-je pas trouver la clé générée précédemment ?

  1. Copiez la clé générée immédiatement après sa création.
  2. Si la fenêtre actuelle a déjà été fermée, la clé d'origine ne peut plus être consultée.
  3. Revenez à Mon agent IA et utilisez Réinitialiser dans Gestion des identifiants.
  4. Copiez la nouvelle clé et remplacez l'ancienne partout où elle a été utilisée.

L'ancienne clé peut-elle encore être utilisée après sa réinitialisation ?

  1. Après la réinitialisation, copiez d'abord la nouvelle clé.
  2. Mettez à jour tous les endroits qui utilisent encore l'ancienne clé.
  3. Cessez d'utiliser l'ancienne clé pour éviter les échecs de connexion ou la confusion dans la gestion.

Puis-je restaurer un agent IA après l'avoir supprimé ?

  1. Avant la suppression, confirmez que l'assistant actuel n'est plus utilisé.
  2. Après la suppression, l'assistant d'origine ne reste plus dans la page de gestion.
  3. Si vous en avez encore besoin plus tard, créez à nouveau un nouvel agent IA.
  4. Enregistrez la nouvelle clé et mettez à jour les paramètres de connexion associés.

Glossaire

TermeDéfinition
Agent IAEntité d'assistant intelligent créée et gérée dans le système de compte WPS pour les connexions ultérieures de flux de travail bureautique intelligent.
CléIdentifiant généré après la création ou la réinitialisation d'un agent IA, utilisé pour la connexion et la vérification d'identité ultérieures.
Centre personnelZone de gestion du compte accessible depuis l'avatar sur la page d'accueil WPS, où vous pouvez accéder à Mon agent IA et à d'autres fonctionnalités liées au compte.
Gestion des identifiantsZone de gestion dans Mon agent IA où vous pouvez réinitialiser les clés et gérer les actions liées aux identifiants.