Preguntas frecuentes sobre WPS Camera en Windows

Las preguntas más comunes sobre WPS Camera suelen estar relacionadas con permisos, cambio de dispositivo y comportamiento de la vista previa; esta sección incluye 4 preguntas frecuentes y un glosario.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si la cámara no se enciende?

1. Verifica si el hardware de la cámara está conectado y funciona correctamente.
2. Abre la configuración de Windows y confirma que el acceso a la cámara esté permitido para la aplicación.
3. Cierra otros programas que puedan estar usando la cámara e inténtalo de nuevo.
4. Vuelve a unirte a la reunión o reinicia el cliente y luego enciende la cámara nuevamente.

¿Por qué la vista previa no cambia después de cambiar de dispositivo?

1. Confirma que la cámara de destino esté conectada correctamente y que Windows la reconozca.
2. Vuelve a la configuración de la cámara y selecciona de nuevo el dispositivo de destino.
3. Verifica si la vista propia se ha actualizado.
4. Si no cambia nada, cierra otras aplicaciones que estén usando la cámara y vuelve a cambiar de dispositivo.

¿La vista previa en espejo afecta lo que ven los demás asistentes?

1. La vista previa en espejo se usa principalmente para tu vista propia local.
2. Actívala antes de la reunión y revisa la vista previa local.
3. Si necesitas confirmar el resultado real de visualización, haz una prueba en una reunión de ejemplo.

¿Por qué el anfitrión no puede administrar las cámaras de otros asistentes?

1. Confirma que la cuenta actual sea la del anfitrión de la reunión.
2. Abre la lista de participantes o la administración de la reunión y verifica si la opción de permisos de video relacionada está disponible.
3. Si el rol actual no es el de anfitrión, el anfitrión deberá realizar la acción.

Glosario