Preguntas frecuentes sobre WPS Camera en macOS

Al usar Camera, los problemas más comunes están relacionados con los permisos, el cambio de dispositivo y la visualización de la vista previa; esta sección incluye 4 preguntas frecuentes.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si no se puede activar la cámara?

1. Verifica si macOS permitió a WPS acceder a la cámara.
2. Confirma que el hardware de la cámara esté conectado correctamente y que cualquier dispositivo externo sea reconocido.
3. Cierra otras apps que puedan estar usando la cámara e inténtalo de nuevo.
4. Vuelve a entrar a la reunión o reinicia WPS y luego activa la cámara nuevamente.

¿Por qué la vista previa no cambia después de cambiar de dispositivo?

1. Confirma que la cámara de destino esté conectada correctamente a tu Mac.
2. Abre de nuevo la configuración de la cámara y vuelve a seleccionar el dispositivo de destino.
3. Verifica si la vista previa propia se actualizó.
4. Si aún no cambia, vuelve a conectar la cámara externa e inténtalo de nuevo.

¿El video en espejo afecta lo que ven los demás asistentes?

1. El video en espejo generalmente se usa para ajustar la experiencia de vista previa local.
2. Después de activarlo o desactivarlo, revisa primero tu propia vista previa.
3. Antes de una presentación formal, confirma que el efecto de visualización coincida con tus necesidades.

¿Por qué el anfitrión no puede administrar las cámaras de los asistentes?

1. Confirma que la cuenta actual sea la del anfitrión de la reunión.
2. Abre los controles de administración de la reunión o de administración de asistentes.
3. Verifica si la reunión actual ofrece controles de permisos de cámara.
4. Si la opción no está disponible, confirma el rol en la reunión o vuelve a crear la reunión e inténtalo de nuevo.

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