Al usar Insertar video, los problemas más comunes se agrupan en 3 categorías: puntos de acceso no disponibles, problemas de reproducción y compatibilidad o uso compartido de archivos. Esta sección incluye 4 preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el botón Video aparece deshabilitado?
- Confirma que el archivo actual sea un PDF editable.
- Verifica si ya estás en la interfaz de edición de PDF.
- Confirma que la cuenta actual tenga el acceso de membresía requerido.
- Si el botón sigue sin estar disponible, vuelve a abrir el documento y revisa de nuevo la pestaña Editar .
¿Qué formatos de video son compatibles?
- Se recomienda usar primero formatos de video comunes.
- Si no se puede insertar un archivo, intenta convertirlo a un formato de video más común y luego vuelve a insertarlo.
- Después de insertarlo, reproduce el video una vez para confirmar que funcione correctamente.
¿El archivo de video queda incrustado en el PDF?
- Después de insertarlo, el video aparece dentro del documento PDF.
- Después de guardar el documento, vuelve a abrir el archivo y verifica si el objeto de video sigue presente.
- Si necesitas el video por separado, usa Guardar archivo de video en local para exportarlo.
¿Qué debo hacer si el destinatario no puede reproducir el video después de compartirlo?
- Confirma que el documento se haya guardado correctamente y que el video se reproduzca con normalidad en tu dispositivo.
- Pide al destinatario que abra el archivo en un entorno de visualización de PDF compatible con contenido multimedia.
- Si necesitas una mejor compatibilidad, proporciona también el archivo de video exportado como archivo adjunto por separado.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Edición de PDF | Capacidad de modificar el contenido de un PDF, insertar objetos y ajustar el diseño dentro de un archivo PDF. |
| Imagen de portada del video | Imagen de vista previa que se muestra antes de que un video comience a reproducirse; se usa para indicar el contenido del video o mejorar la legibilidad de la página. |
| Condición de reproducción | Configuración que controla cómo se reproduce un video en el documento, como el método de activación o el momento de reproducción. |
| Exportar video | Guardar en un dispositivo local un video insertado en un PDF para usarlo por separado o archivarlo. |