Cómo usar Estado de entrega del Correo de WPS en Windows

Usa Estado de entrega del Correo con 2 temas prácticos, ambos disponibles sin membresía, y navega desde el índice hasta los pasos correspondientes a continuación.

Índice de procedimientos

Guía paso a paso

1. Consultar el estado de entrega del correo

Punto de entrada: Página de Mail → etiqueta Delivered / etiqueta Delivery Status

1. Abre la carpeta Enviados en tu lista de correo.
2. Abre el correo enviado que quieres revisar.
3. En la parte superior de los detalles del mensaje, haz clic en la etiqueta Delivered o en la etiqueta Delivery Status.
4. En el cuadro de diálogo Estado de entrega del Correo, revisa los detalles de entrega de todos los destinatarios.
5. Si necesitas el resultado más reciente, haz clic en Refresh.

Criterios de éxito

• Resultado en la interfaz: Se abre el cuadro de diálogo Estado de entrega del Correo y se muestra la lista de destinatarios con los detalles del estado.
• Qué puedes hacer después: Puedes seguir revisando el resultado de cada destinatario y actualizar el estado.

Consejos de uso

• Error común: Si abres un mensaje fuera de Correo enviado, es posible que no aparezca la opción de estado de entrega.
• Nota sobre el entorno: Se requiere una conexión de red activa y una cuenta compatible.

2. Gestionar estados de error comunes

Punto de entrada: Cuadro de diálogo Estado de entrega del Correo / mensaje de rebote

1. En el cuadro de diálogo Estado de entrega del Correo, revisa el mensaje que se muestra cuando el estado indica error o interrupción.
2. Si el estado es Delivery failed and bounced, revisa el mensaje de rebote y confirma la causa.
3. Si el estado es Delivery interrupted, contacta a tu administrador para confirmar el progreso de la revisión. Después de la aprobación, la entrega continuará.
4. Si el estado es Delivery failed due to a data protection rule, confirma con tu administrador el motivo de la regla, revisa el contenido del mensaje y envíalo de nuevo.

Criterios de éxito

• Resultado en la interfaz: Puedes identificar el tipo de error actual y ver la acción correspondiente para resolverlo.
• Qué puedes hacer después: Puedes reenviar el mensaje, contactar a un administrador o revisar el contenido según el estado.

Consejos de uso

• Error común: Si no distingues entre rebote, interrupción por moderación y bloqueo por reglas, la siguiente acción puede ser incorrecta.
• Nota sobre el entorno: Algunos estados requieren la ayuda de un administrador para su confirmación o liberación.