Las preguntas sobre Contactos de Correo suelen centrarse en el alcance de edición, el uso de grupos de contactos y el acceso a la información de contactos públicos; esta sección incluye 4 preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo editar todos los contactos en la página Contactos?
- Los contactos personales y los grupos de contactos permiten crear, editar y eliminar entradas.
- Los contactos públicos generalmente se proporcionan para consultar información mantenida por la empresa.
- Si una categoría no se puede editar, verifica si la administra la organización.
¿Cómo creo un grupo de contactos?
- Abre la página Contactos.
- Selecciona Grupos de contactos en el lado izquierdo.
- Sigue las instrucciones en pantalla para crear un grupo nuevo y agregar miembros.
¿Cuál es la diferencia entre los contactos públicos y los contactos personales?
- Los contactos personales son administrados y utilizados por la cuenta actual.
- Los contactos públicos normalmente son mantenidos por la organización y visibles para los miembros.
- Si necesitas información de contacto compartida de la empresa, primero revisa la categoría Contactos públicos.
¿Por qué no puedo ver el contenido del directorio de la organización?
- Confirma que hayas iniciado sesión en una cuenta de correo empresarial disponible.
- Verifica que la conexión de red funcione con normalidad.
- Si el problema continúa, es posible que tu organización no haya habilitado el directorio para la cuenta actual.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Contactos personales | Información de contacto guardada y administrada por el usuario actual. |
| Grupos de contactos | Grupo guardado de varios contactos, organizado por propósito o por rango de miembros. |
| Contactos públicos | Información de contacto mantenida por la organización para que los miembros la consulten. |
| Grupos de correo | Contactos agrupados que se usan para la distribución de correo. |
| Directorio de la organización | Directorio de toda la empresa que se usa para buscar información de miembros internos. |