Preguntas frecuentes sobre importar archivos EML y MSG en WPS en Windows

Las preguntas más comunes sobre la importación de archivos EML y MSG en WPS en Windows suelen centrarse en los archivos adjuntos, las diferencias entre formatos y las carpetas de destino; estas preguntas frecuentes incluyen 3 preguntas comunes y un glosario.

Preguntas frecuentes

¿Un archivo EML importado puede conservar sus archivos adjuntos originales?

1. Sí. Un archivo EML normalmente conserva el cuerpo del mensaje, los archivos adjuntos, el remitente, el destinatario, la hora y otra información básica.
2. Cuando termine la importación, abre el mensaje de destino y verifica si los archivos adjuntos se muestran correctamente.
3. Si un archivo adjunto no aparece correctamente, confirma que el archivo original esté completo y luego vuelve a importarlo.

¿Cuál es la diferencia entre MSG y EML?

1. EML es un formato de archivo de correo más utilizado y es común en distintos clientes de correo y flujos de trabajo para guardar correos.
2. MSG es más común en entornos relacionados con Microsoft Outlook.
3. Si necesitas una compatibilidad más amplia, EML suele ser la opción más flexible. Si el mensaje original proviene de Outlook, MSG también se puede importar directamente.

¿Por qué no puedo encontrar el mensaje importado en la carpeta esperada?

1. Primero, verifica si durante la importación se seleccionó la ubicación correcta del buzón de destino.
2. Después, confirma si seleccionaste la dirección de buzón o la ubicación en la nube previstas.
3. Si aún no puedes encontrarlo, revisa las carpetas relacionadas dentro del buzón seleccionado y vuelve a ejecutar la importación si es necesario.

Glosario