Preguntas frecuentes sobre la Lista negra y lista blanca de WPS en Windows

Al usar la Lista negra y lista blanca de WPS, las preguntas más comunes se relacionan con los resultados de las reglas, las reglas basadas en dominios y cómo recuperarse de un bloqueo accidental. Estas preguntas frecuentes cubren 3 dudas comunes.

Preguntas frecuentes

¿A dónde van los correos después de agregar un remitente a la lista negra?

1. Después de agregar un remitente a la lista negra, los mensajes posteriores de ese remitente se procesan según la regla de bloqueo.
2. En este flujo de la función, los mensajes se mueven automáticamente a la carpeta Correo no deseado después de agregar el remitente a la lista negra.
3. Abre la carpeta Correo no deseado si quieres confirmar que la regla funciona como se espera.

Si agrego un dominio a la lista blanca, ¿se recibirán todos los correos de ese dominio?

1. Después de agregar un dominio a la lista blanca, las direcciones de correo de ese dominio se procesan según la regla de la lista blanca.
2. Por ejemplo, después de agregar @company.com, el correo de ese dominio no debería ser bloqueado por el filtro de correo no deseado en este flujo de la función.
3. Si la entrega sigue pareciendo anormal, verifica si el formato del dominio es correcto y si la sincronización del buzón ya se completó.

¿Qué debo hacer si agregué por error un contacto a la lista negra?

1. Abre Configuración de correo → Configuración de correo → Lista negra y lista blanca.
2. Ve a la pestaña Lista negra y busca la dirección de correo o el dominio.
3. Haz clic en Eliminar junto a esa entrada para quitarla y restaurar la entrega normal de correos.

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