Usa Búsqueda de Correo con 2 temas de ayuda, incluidos Búsqueda rápida y Búsqueda avanzada; elige un tema en el índice y sigue los pasos para completar la búsqueda de correos.
Índice de ayuda
| Núm. | Tema | Requisito de membresía |
|---|---|---|
| 1 | 1. Usar Búsqueda rápida | Gratis |
| 2 | 2. Usar Búsqueda avanzada | Gratis |
Guía paso a paso
1. Usar Búsqueda rápida
Acceso: Página de Correo → cuadro de búsqueda superior
- Abre la página de correo de WPS.
- Ingresa una palabra clave en el cuadro de búsqueda superior.
- Presiona Enter.
- Revisa los resultados de correo relacionados que devuelve el sistema.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: La lista de resultados muestra correos relacionados con la palabra clave.
- Qué puedes hacer después: Abre el correo de destino o ingresa otra palabra clave para volver a buscar.
Consejos de uso
- Error común: Si la palabra clave es demasiado general, la lista de resultados puede ser muy extensa. Agrega términos más específicos cuando sea necesario.
- Nota sobre el entorno: Si la sincronización del buzón presenta problemas o la red es inestable, la visualización de resultados puede verse afectada.
2. Usar Búsqueda avanzada
Acceso: Página de Correo → cuadro de búsqueda superior → Búsqueda avanzada
- Abre la página de correo de WPS.
- Haz clic en Búsqueda avanzada en el lado derecho del cuadro de búsqueda superior.
- Configura las condiciones de búsqueda que necesites, incluidas remitente, destinatario, asunto, cuerpo, palabra clave, fecha, carpeta, etiqueta, nombre del archivo adjunto, presencia de archivos adjuntos y prioridad.
- Haz clic en Buscar para ejecutar la búsqueda.
- Si quieres borrar las condiciones, haz clic en Restablecer.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: La lista de resultados muestra los correos que coinciden con las condiciones seleccionadas.
- Qué puedes hacer después: Ajusta las condiciones y vuelve a buscar si es necesario.
Consejos de uso
- Error común: Si agregas demasiadas condiciones al mismo tiempo, es posible que no haya resultados. Agrega los filtros paso a paso.
- Nota sobre el entorno: Solo los correos que cumplan todas las condiciones seleccionadas aparecerán en los resultados.