Al usar Archivos adjuntos, las preguntas más comunes suelen estar relacionadas con los métodos de apertura, la compatibilidad de archivos, los avisos de inserción y el uso del archivo; estas preguntas frecuentes cubren 4 dudas habituales.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el objeto insertado no puede abrir la aplicación de origen?
- Verifica si tu Mac tiene instalada una app compatible con ese formato de archivo.
- Haz doble clic en el objeto nuevamente y confirma que el tipo de archivo esté asociado con la app predeterminada correcta.
- Si aún no se abre, intenta insertarlo de nuevo con el método de Archivo adjunto y vuelve a probar.
¿Qué debo hacer si no se puede abrir el archivo adjunto después de insertarlo?
- Confirma que el formato del archivo adjunto sea común y que el sistema lo reconozca.
- Intenta eliminar el archivo adjunto actual y volver a insertarlo.
- Verifica si el archivo de destino estaba dañado o no era accesible antes de insertarlo.
¿Qué debo hacer si no aparece ningún aviso con opciones de inserción al insertar un archivo adjunto?
- Vuelve a abrir el documento actual y entra de nuevo al menú Archivo adjunto de objeto.
- Verifica si el estado de sincronización en la nube podría estar afectando el proceso actual de selección de archivos.
- Si el problema continúa, guarda el documento, reinicia WPS y vuelve a intentarlo.
¿Qué debo hacer si WPS indica que no se puede insertar el archivo porque ya está abierto?
- Verifica si el archivo está abierto actualmente en WPS o en otra app.
- Cierra la app que está usando el archivo.
- Regresa al documento y repite los pasos de inserción.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Archivo adjunto | Archivo incrustado en el documento como un ícono de archivo, para que pueda almacenarse y abrirse desde el propio documento. |
| Objeto | Contenido de un archivo externo que se muestra en el documento como un objeto incrustado o una vista previa visible. |
| Texto desde archivo | Método de inserción que importa directamente al documento actual el contenido de texto de otro archivo. |
| Firma | Contenido de firma insertado en el documento como una imagen. |