Preguntas frecuentes sobre cómo descargar y exportar archivos de colaboración en línea en WPS en Windows

Estas preguntas frecuentes abarcan 4 dudas comunes sobre las opciones de descarga, los límites de membresía, las ubicaciones de guardado y los requisitos de red para archivos de colaboración en línea en WPS en Windows.

Preguntas frecuentes

¿Por qué solo puedo descargar un archivo y no varios por lote?

1. Verifica si estás usando una opción de descarga de un solo archivo o una opción de procesamiento por lotes.
2. Abre Mis Docs en la nube, selecciona varios archivos y luego haz clic derecho para revisar las opciones de menú disponibles.
3. Si la descarga por lotes no está disponible, verifica si tu cuenta cuenta con WPS Premium.

¿Qué debo hacer si el menú de clic derecho no muestra Descargar?

1. Asegúrate de hacer clic derecho sobre el documento en la nube y no sobre un área en blanco o una carpeta.
2. Actualiza la lista de archivos y vuelve a seleccionar el archivo de destino.
3. Si la opción sigue sin aparecer, primero abre el archivo y usa el botón Operaciones de archivo para descargarlo.

¿Dónde se guardan mis archivos exportados por lote?

1. Recuerda la ubicación de guardado que seleccionaste durante la exportación.
2. Abre esa carpeta local y revisa los resultados exportados.
3. Si aún no los encuentras, vuelve a ejecutar la exportación por lotes y confirma el destino antes de guardar.

¿Necesito conexión a internet para descargar archivos de colaboración en línea?

1. Asegúrate de que tu dispositivo pueda acceder con normalidad a los documentos en la nube de WPS.
2. Verifica que tu conexión de red sea estable antes de descargar o exportar.
3. Si la conexión se interrumpe, vuelve a conectarte y ejecuta de nuevo la descarga o exportación.

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