Preguntas frecuentes sobre el Espacio en la Nube de Documento en la Nube de WPS en Windows

Al usar el Espacio en la Nube de Documento en la Nube de WPS, suelen surgir 3 tipos de preguntas: capacidad de almacenamiento, cambios de almacenamiento relacionados con la membresía y límites de carga; esta sección incluye 3 respuestas frecuentes.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto espacio en la nube está disponible sin membresía?

1. Abre la página de inicio del cliente de WPS.
2. Revisa el panel Espacio en la Nube cerca de la parte inferior del área de navegación izquierda.
3. El espacio en la nube para usuarios sin membresía es de 1 GB.

¿Se eliminarán los archivos del espacio en la nube después de que venza la membresía?

1. Los archivos que excedan el límite de almacenamiento de documentos en la nube no se eliminan cuando vence la membresía.
2. Esos archivos aún se pueden ver y descargar.
3. Después de que vence la membresía, la capacidad disponible vuelve a 1 GB, por lo que no podrás cargar archivos nuevos ni actualizar archivos existentes una vez que se supere el límite.
4. Para seguir cargando o actualizando archivos, suscríbete de nuevo o elimina algunos archivos para liberar espacio.

¿Por qué no puedo ver el estado más reciente del espacio en la nube?

1. Confirma que tu dispositivo esté conectado a internet.
2. Verifica si has iniciado sesión en tu cuenta de WPS.
3. Vuelve a abrir la página de inicio del cliente de WPS y revisa de nuevo el panel Espacio en la Nube.
4. Si el estado aún no se actualiza, inténtalo de nuevo más tarde.

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