Al usar el Complemento de Reunión de WPS, los usuarios suelen consultar 3 tipos de problemas: cómo encontrar la entrada, cómo autorizar cuentas y cómo aplicar la configuración guardada; estas preguntas frecuentes incluyen 3 preguntas comunes.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo encontrar la entrada de configuración del Complemento de Reunión?
- Asegúrate de haber iniciado sesión en el cliente de WPS 365.
- Abre el Área de administración desde la esquina inferior izquierda de la página de inicio.
- Expandir WPS Calendario en la navegación izquierda y verifica si la entrada del Complemento de Reunión está disponible.
- Si la entrada sigue sin aparecer, confirma que tu cuenta tenga permiso para acceder al área de administración.
¿Por qué los empleados no pueden iniciar directamente una reunión de terceros?
- Confirma que un administrador ya haya configurado el complemento de reunión y guardado la configuración.
- Asegúrate de que el empleado haya iniciado sesión en la cuenta correspondiente del servicio de reuniones de terceros.
- Completa los pasos de autorización que muestra el servicio.
- Cuando la autorización se complete, vuelve al escenario de reunión e inténtalo de nuevo.
¿Por qué la configuración no surtió efecto justo después de guardarla?
- Asegúrate de que la acción de guardado se haya completado correctamente.
- Verifica si la conexión de red actual funciona con normalidad.
- Vuelve a abrir la página de configuración del Complemento de Reunión y confirma que la configuración siga ahí.
- Si es necesario, pide a un empleado que autorice el servicio y vuelve a probar el flujo de la reunión.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Complemento de Reunión | Función de WPS Calendario que se utiliza para conectar un servicio de reuniones de terceros. |
| Autorización de reuniones de terceros | Proceso mediante el cual un empleado inicia sesión en una cuenta de un servicio externo de reuniones y concede acceso. |
| Área de administración | Entrada de administración en WPS 365 que se utiliza para la configuración y los ajustes a nivel de la organización. |