Preguntas frecuentes sobre WPS @ Mention en iOS

Al usar WPS @ Mention en iOS, las preguntas más comunes suelen estar relacionadas con notificaciones, permisos de colaboración y visibilidad de contactos; estas preguntas frecuentes incluyen 3 preguntas comunes y un breve glosario.

Preguntas frecuentes

¿Qué notificación recibe la persona mencionada?

1. Después de completar una mención con @ en el documento, el colaborador mencionado recibe una notificación por mensaje.
2. Esa persona puede usar la notificación para abrir el documento relacionado y revisar el contenido.
3. Si la notificación no llega a tiempo, revisa la conexión de red y los permisos de acceso al documento.

¿@ Mention solo funciona para colaboradores existentes?

1. Esta función es más adecuada para personas que ya forman parte de la colaboración del documento.
2. Si la persona no tiene acceso al documento, por lo general primero debes compartir el documento u otorgarle permiso.
3. Una vez que el acceso esté listo, intenta usar @ Mention de nuevo.

¿Por qué no aparece la lista de contactos después de escribir @?

1. Primero, confirma que el documento actual se pueda editar.
2. Verifica que tu cuenta haya iniciado sesión y que la conexión de red funcione con normalidad.
3. Si la lista sigue sin aparecer, vuelve a abrir el documento y escribe @ de nuevo.

Glosario