Preguntas frecuentes sobre el Historial de comentarios de WPS en Android

Al usar el Historial de comentarios, los usuarios suelen preguntar sobre 3 aspectos: las diferencias entre estados de comentarios, la visibilidad de los comentarios y cómo restaurar una conversación; estas preguntas frecuentes cubren 3 dudas comunes.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre el Historial de comentarios y los comentarios actuales?

1. Los comentarios actuales son comentarios activos que todavía están en discusión.
2. El Historial de comentarios contiene comentarios que ya se marcaron como resueltos.
3. Si necesitas continuar un hilo resuelto, abre el Historial de comentarios y toca Reabrir.

¿Los comentarios eliminados pueden aparecer en el Historial de comentarios?

1. El Historial de comentarios está pensado principalmente para comentarios marcados como resueltos.
2. Un comentario que se eliminó por completo ya no aparece en el Historial de comentarios.
3. Si necesitas conservar el registro de una conversación, es más conveniente resolver un comentario que eliminarlo.

¿Por qué no puedo encontrar un comentario reciente en el Historial de comentarios?

1. Primero, confirma que el comentario ya se haya marcado como resuelto.
2. Si el comentario sigue activo, permanecerá en el flujo de comentarios actual en lugar de aparecer en el Historial de comentarios.
3. Solo los comentarios con estado resuelto aparecen en la lista del Historial de comentarios.

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