Preguntas frecuentes sobre Acceso directo de WPS en Android

Al usar Acceso directo, las preguntas más comunes se concentran en 3 aspectos: encontrar la entrada, resolver problemas de configuración y abrir el contenido después; estas preguntas frecuentes incluyen 3 preguntas comunes.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo encontrar la opción Agregar acceso directo a?

1. Asegúrate de haber abierto un Smart Document en lugar de permanecer en la página principal de la app.
2. Toca el ≡ ícono y verifica si Agregar acceso directo a aparece en el menú.
3. Si aún no aparece, actualiza WPS Office y vuelve a intentarlo después de reabrir el documento.

¿Qué debo hacer si el acceso directo no aparece en la ubicación esperada?

1. Ejecuta de nuevo la configuración del acceso directo y confirma la ubicación de guardado de destino antes de finalizar.
2. Revisa la pantalla de inicio de Android o la carpeta relacionada para verificar si el acceso directo se creó ahí.
3. Si tu dispositivo usa restricciones en la pantalla de inicio o controles del launcher, ajusta esa configuración y vuelve a intentarlo.

¿Qué debo hacer si el acceso directo no abre rápidamente el contenido de destino?

1. Verifica que tu conexión de red y el estado de tu cuenta funcionen con normalidad, especialmente en el caso de Smart Documents en línea.
2. Abre el mismo documento directamente en WPS Office para confirmar que el documento en sí siga siendo accesible.
3. Si el acceso directo ya no es válido, elimínalo y créalo de nuevo.

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