Al usar la creación de documentos inteligentes, los problemas más comunes se agrupan en 3 categorías: límites de almacenamiento, visibilidad y opciones de creación; esta sección responde 3 preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el almacenamiento en la nube está lleno y no puedo crear un documento inteligente?
- Abre WPS Cloud y revisa tu uso actual de almacenamiento en la nube.
- Elimina los archivos que ya no necesites para liberar espacio.
- Si necesitas más almacenamiento, abre la página de membresía y revisa los planes disponibles.
- Regresa al punto de entrada original y vuelve a crear el documento inteligente.
¿Otras personas pueden ver un documento inteligente justo después de que lo creo?
- De forma predeterminada, un documento inteligente recién creado solo es visible para su creador.
- Si quieres colaborar, abre el documento y haz clic en Compartir en la esquina superior derecha.
- Selecciona las personas con las que quieres compartirlo y configura los permisos de visualización, comentarios o edición.
- Después de confirmar la configuración, envía el enlace o la invitación a los colaboradores.
¿Por qué no puedo encontrar la opción para crear un documento inteligente?
- Asegúrate de que WPS Office esté abierto y de estar en la página de inicio, en el menú Archivo o en WPS Cloud.
- Verifica tu conexión de red y el estado de inicio de sesión.
- Actualiza WPS Office a la versión más reciente y vuelve a abrir la aplicación.
- Si la opción aún no aparece, prueba otra ruta de creación.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Documento inteligente | Un tipo de documento que puede crearse en línea, guardarse en la nube y usarse para continuar con la edición colaborativa. |
| WPS Cloud | El espacio de almacenamiento en la nube de WPS para guardar y administrar documentos. |
| Permisos de uso compartido | La configuración de acceso que define si otras personas pueden ver, comentar o editar un documento compartido. |