Las preguntas más comunes sobre WPS Email suelen centrarse en dónde encontrar la función, cómo se aplican los cambios al guardar y si es posible editarla después; esta sección incluye 3 preguntas frecuentes y un breve glosario.
Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro Email en el módulo de Questionnaire?
- Abre la pantalla de edición de Smart Forms.
- Selecciona Questionnaire en el área de navegación izquierda.
- Busca Email y entra al modo de edición.
- Después de hacer cambios, haz clic en Guardar o sigue los pasos de confirmación que aparecen en pantalla.
¿Qué debo hacer si la configuración de email no se aplica después de guardar?
- Primero, confirma que hiciste clic en Guardar o Confirmar.
- Vuelve a abrir la vista previa y verifica si se conservaron los ajustes actuales.
- Si el formulario requiere un paso de publicación posterior para que los encuestados vean el cambio, complétalo.
- Abre de nuevo la vista de respuesta y confirma el resultado más reciente.
¿Todavía puedo editar Email después de crear el cuestionario?
- Sí. Vuelve a abrir la pantalla de edición del formulario.
- Busca la opción Email en el módulo de Questionnaire .
- Ajusta la configuración según sea necesario y guarda los cambios.
- Ten en cuenta que algunos cambios pueden afectar solo a los envíos posteriores.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Smart Forms | El área de WPS que se usa para crear y administrar contenido de formularios en línea. |
| Módulo de Questionnaire | El área del editor de Smart Forms donde se agregan y administran preguntas. |
| Vista previa | El paso que se usa para revisar cómo aparece una pregunta antes de guardar o publicar. |