Al usar la Configuración general, las dudas más comunes suelen ser cómo encontrar esta opción, cómo hacer que los cambios surtan efecto y qué se puede seguir editando después de la creación. Estas preguntas frecuentes cubren 3 dudas comunes.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si no encuentro la opción Configuración general?
- Asegúrate de que ya estás en la interfaz de edición de Smart Form.
- Selecciona el módulo Encuesta en el panel de navegación izquierdo.
- Busca Configuración general entre las opciones relacionadas con la encuesta.
- Si aún no aparece, verifica si el formulario actual se puede editar.
¿Qué debo hacer si la configuración no surte efecto después de guardarla?
- Asegúrate de haber seleccionado Confirmar o Guardar después de editar.
- Vuelve a abrir Configuración general y verifica si se conservaron las opciones.
- Si en el escenario actual es necesario publicar para que los cambios aparezcan, completa la acción de publicar o actualizar.
- Mantén una conexión de red estable y vuelve a revisar del lado del encuestado.
¿Todavía puedo cambiar la Configuración general después de crear una encuesta?
- Sí. Vuelve a abrir la interfaz de edición del formulario.
- Abre el módulo Encuesta en el panel de navegación izquierdo.
- Ingresa de nuevo a Configuración general y cambia las opciones que necesites.
- Confirma o guarda los cambios. Ten en cuenta que algunas ediciones pueden afectar principalmente los datos o las respuestas posteriores.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Smart Form | Función de formularios de WPS que se utiliza para crear, distribuir y recopilar contenido de formularios en escenarios como sondeos y encuestas. |
| Encuesta | Escenario de Smart Form que se utiliza para recopilar comentarios u opiniones basados en opciones. |
| Configuración general | Área de configuración básica en los escenarios de encuesta donde puedes ajustar opciones relacionadas y completar la vista previa y la confirmación. |