Al usar Escala matricial, las preguntas más comunes suelen centrarse en dónde encontrar esta opción, cómo se aplican los cambios al guardar y qué elementos aún se pueden modificar. Aquí encontrarás 3 preguntas frecuentes con sus respuestas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro Escala matricial en el módulo Formulario?
- Abre la interfaz de edición de Smart Forms.
- Selecciona el módulo Formulario en el área de navegación izquierda.
- Busca Escala matricial y entra al editor.
- Guarda o confirma la actualización después de editar.
¿Qué debo hacer si los cambios en Escala matricial no surten efecto después de guardar?
- Confirma que hiciste clic en Guardar después de realizar el cambio.
- Vuelve al formulario y verifica si el contenido de Escala matricial se actualizó.
- Si el formulario requiere publicarse antes de usarse externamente, publica una nueva versión.
- Vuelve a revisar el resultado en Vista previa o desde la perspectiva del encuestado.
¿Puedo seguir editando Escala matricial después de crear el formulario?
- Sí. Vuelve a abrir el formulario en la interfaz de edición.
- Busca el elemento de Escala matricial existente y continúa editándolo.
- Guarda el cambio y verifica si la nueva configuración se ajusta a tus necesidades actuales.
- Ten en cuenta que algunos cambios pueden afectar solo a los datos posteriores.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Escala matricial | Pregunta de calificación en formato de matriz que normalmente organiza los elementos de evaluación y las opciones de puntuación por filas y columnas. |
| Vista previa | Paso de revisión que se utiliza para comprobar el resultado de visualización antes de guardar o publicar. |
| Publicar una nueva versión | Acción que actualiza un formulario editado para dejarlo en estado de uso activo. Algunos cambios solo surten efecto para los encuestados después de este paso. |