Las preguntas más comunes sobre Después del envío suelen centrarse en dónde encontrar la configuración, cómo surten efecto los cambios guardados y qué cambios se aplican a las nuevas respuestas; aquí encontrarás 3 preguntas frecuentes y un breve glosario.
Preguntas frecuentes
¿Cómo encuentro la configuración de Después del envío en la sección Formulario?
- Abre el Smart Form correspondiente y entra en la interfaz de edición.
- Selecciona la Formulario sección en el panel de navegación izquierdo.
- Busca la opción Después del envío y ábrela.
- Si aún no la ves, confirma que tu cuenta tenga permiso para editar el formulario.
¿Qué debo hacer si la configuración de Después del envío no surte efecto después de guardarla?
- Confirma que hiciste clic en Confirmar o en el botón Guardar.
- Verifica si esta configuración debe publicarse antes de surtir efecto para quienes respondan.
- Si es necesario publicar, publica la configuración del formulario y vuelve a probar.
- Usa un nuevo flujo de envío para verificar el resultado en lugar de basarte en datos anteriores.
¿Puedo cambiar la configuración de Después del envío después de que el formulario ya fue creado?
- Sí. Vuelve a abrir el formulario en la interfaz de edición.
- Abre Después del envío desde la Formulario sección.
- Ajusta las opciones correspondientes y guarda los cambios.
- Ten en cuenta que algunos cambios solo afectan a los datos nuevos, mientras que los datos existentes no se actualizan automáticamente.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Después del envío | El área de configuración que controla lo que ven las personas que responden o qué comportamiento de seguimiento se aplica después de enviar un formulario. |
| Vista previa | El proceso de revisar la configuración actual antes del uso formal para confirmar el resultado posterior al envío. |
| Publicar | La acción que aplica una configuración guardada al uso real posterior; algunas opciones deben publicarse antes de que afecten a los nuevos envíos. |