Al usar Pregunta de opción única, los problemas más comunes suelen estar relacionados con encontrar la entrada, confirmar que los resultados se guardaron, cambiar la configuración existente y revisar la vista previa; estas preguntas frecuentes cubren 4 dudas comunes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo encuentro Pregunta de opción única en Recopilación de archivos?
- Abre la interfaz de edición de Smart Forms.
- Selecciona Recopilación de archivos en el panel de navegación izquierdo.
- Busca Pregunta de opción única en ese módulo y ábrela para editarla.
¿Qué debo hacer si la configuración de Pregunta de opción única no surte efecto?
- Verifica si hiciste clic en Confirmar para terminar de guardar.
- Vuelve a abrir la interfaz de edición y confirma que la configuración siga ahí.
- Si el formulario está destinado a uso externo, verifica también si se completó el proceso posterior de publicación o uso.
¿Puedo editar una Pregunta de opción única después de crear el formulario de recopilación de archivos?
- Regresa a la interfaz de edición de Smart Forms.
- Abre el elemento Pregunta de opción única en Recopilación de archivos.
- Haz los cambios, revisa la vista previa nuevamente y guarda.
¿Qué debo revisar durante la vista previa?
- Verifica que el título de la pregunta sea claro.
- Verifica que el contenido y el orden de las opciones sean correctos.
- Verifica que el resultado mostrado se ajuste al escenario actual de recopilación de archivos.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Pregunta de opción única | Un tipo de pregunta que permite al encuestado elegir solo una respuesta entre varias opciones. |
| Recopilación de archivos | Un escenario de negocio de Smart Forms que se usa para recopilar archivos e información relacionada. |
| Editor de formularios | La interfaz que se usa para crear, editar y ajustar el contenido de Smart Forms. |
| Vista previa | El proceso de revisar cómo aparece una pregunta antes de guardarla o publicarla. |