Al usar Pregunta matricial, los problemas más comunes se concentran en 3 áreas: encontrar la entrada, hacer que los cambios surtan efecto y editarla más adelante; las respuestas a continuación te ayudarán a resolverlos rápidamente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo encuentro Pregunta matricial en Recopilación de archivos?
- Primero, abre la interfaz de edición de Smart Forms.
- Selecciona Recopilación de archivos en el área de navegación izquierda.
- Busca Pregunta matricial en el módulo y ábrela para editarla.
¿Qué debo hacer si la configuración de la pregunta matricial no surte efecto como se esperaba?
- Verifica si ya hiciste clic en Confirmar o si guardaste los cambios actuales.
- Abre la vista previa nuevamente y verifica que la configuración se haya conservado correctamente.
- Si el formulario requiere un paso de publicación posterior para que otros puedan ver la actualización, completa ese flujo de publicación.
¿Puedo editar una pregunta matricial después de que ya se creó el formulario de recopilación de archivos?
- Vuelve a la interfaz de edición del formulario.
- Abre Pregunta matricial de nuevo en Recopilación de archivos.
- Actualiza la configuración y luego confirma y guarda de nuevo para que se use la configuración más reciente.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Pregunta matricial | Tipo de pregunta que organiza varios elementos en una estructura de filas y columnas para evaluaciones o calificaciones agrupadas. |
| Recopilación de archivos | Módulo de flujo de trabajo en Smart Forms donde se puede configurar el contenido del formulario relacionado con el envío de archivos. |
| Vista previa | Paso de revisión que se usa para comprobar el resultado de visualización antes de guardar o publicar el formulario. |