Las preguntas más comunes sobre Correo suelen centrarse en cómo encontrar esta opción, hacer que los cambios surtan efecto y editar la configuración más adelante; aquí encontrarás 3 preguntas frecuentes y pasos prácticos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro Correo en Recopilación de archivos?
- Abre el editor de Smart Forms.
- Selecciona Recopilación de archivos en el área de navegación izquierda.
- Busca Correo y ábrelo para editarlo.
- Después de realizar los cambios, haz clic en Guardar o Confirmar.
¿Qué debo hacer si la configuración de Correo no surte efecto después de guardarla?
- Confirma que hiciste clic en Guardar o Confirmar.
- Vuelve al editor y verifica si la configuración se conservó.
- Si el formulario incluye un paso de publicación, complétalo.
- Abre de nuevo la vista previa o el escenario de respuesta y revisa el resultado.
¿Puedo editar Correo después de que el formulario de recopilación de archivos ya se haya creado?
- Sí. Vuelve a abrir el editor de Smart Forms.
- Abre Correo en el módulo de Recopilación de archivos .
- Actualiza la configuración según sea necesario y vuelve a guardar.
- Ten en cuenta que algunos cambios pueden afectar solo a los envíos posteriores.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Recopilación de archivos | Un escenario de Smart Forms que permite a los encuestados cargar o enviar archivos. |
| Correo | El elemento de configuración de correo dentro del flujo de trabajo de recopilación de archivos. |
| Editor de formularios | La interfaz de edición que se usa para crear y actualizar Smart Forms. |