Las preguntas más comunes sobre la Página de envío exitoso suelen centrarse en dónde encontrar esta opción, por qué los cambios guardados aún no se muestran y si la página todavía se puede editar después; estas preguntas frecuentes incluyen 3 preguntas comunes y un breve glosario.
Preguntas frecuentes
¿Cómo encuentro la configuración de la Página de envío exitoso en Relay?
- Abre el Smart Form correspondiente y entra a la pantalla de edición.
- Selecciona el módulo Relay en el área de navegación izquierda.
- Busca Página de envío exitoso y ábrela.
¿Por qué no veo los cambios después de guardar la Página de envío exitoso?
- Primero, confirma que hiciste clic en Guardar o Confirmar.
- Verifica si estás viendo un resultado de vista previa o la página real del respondiente.
- Si la página del respondiente sigue sin cambios, publica el formulario nuevamente y vuelve a hacer la prueba.
¿Puedo editar la Página de envío exitoso después de crear el flujo de trabajo de Relay?
- Sí. Vuelve a abrir la pantalla de edición del formulario.
- Abre Página de envío exitoso en Relay.
- Edita la configuración, guarda los cambios y vuelve a publicar cuando sea necesario para que los envíos posteriores muestren el contenido actualizado.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Página de envío exitoso | La página de confirmación que se muestra después de que un respondiente completa el envío de un formulario; normalmente se usa para mostrar un texto de confirmación o indicar los siguientes pasos. |
| Relay | Un escenario de flujo de trabajo de Smart Forms que se usa para registros continuos, inscripciones o recopilación de información. |
| Vista previa | El proceso de revisar cómo se verán los ajustes actuales antes de la publicación formal o del envío en vivo. |