Las preguntas más comunes sobre Selección múltiple suelen centrarse en dónde encontrar esta opción, por qué los cambios no surten efecto y si aún es posible editar contenido de relay existente; esta sección cubre 3 preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo encuentro la opción Selección múltiple en Relay?
- Abre el Smart Form de destino y entra a la interfaz de edición.
- En el panel de navegación izquierdo, selecciona Relay.
- Busca Selección múltiple y ábrelo.
¿Qué debo hacer si los cambios en Selección múltiple no surten efecto?
- Confirma que hiciste clic en OK o Guardar después de editar.
- Vuelve a abrir el formulario y verifica si se conservó la configuración actual.
- Si es necesario volver a publicar el formulario para que los encuestados vean la actualización, completa ese paso de publicación y vuelve a probar.
¿Puedo editar Selección múltiple después de que el relay ya se haya creado?
- Vuelve a abrir el formulario en la interfaz de edición.
- Ve a Relay y abre Selección múltiple.
- Actualiza el contenido y luego confírmalo y guárdalo de nuevo. Algunos cambios pueden afectar solo a los datos nuevos.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Selección múltiple | Función de configuración de relay en Smart Forms que se utiliza para organizar contenido de selección de varios pasos y rutas de respuesta. |
| Relay | Modo de recopilación de formularios diseñado para la participación continua de varias personas. |
| Vista previa | Revisión de la configuración actual antes de guardar o publicar definitivamente. |