Usa Eliminar cuenta con 2 temas de instrucciones, ambos disponibles sin membresía; elige un tema del índice y completa los pasos desde el punto de entrada indicado.
Índice de instrucciones
| # | Tema | Membresía |
|---|---|---|
| 1 | 1. Prepárate antes de eliminar la cuenta | Gratis |
| 2 | 2. Elimina la cuenta de forma permanente | Gratis |
Guía de instrucciones
1. Prepárate antes de eliminar la cuenta
Punto de entrada: Documentos en la nube de WPS → Respaldar datos
- Respalda con anticipación todos los Documentos en la nube de WPS en tu dispositivo local.
- Desvincula cualquier cuenta de terceros conectada a esta cuenta de WPS.
- Cancela la renovación automática de la membresía.
- Confirma que no quede información importante sin guardar en la cuenta.
Criterios de éxito
- Estado de la interfaz: Los archivos y materiales que aún necesitas ya están guardados localmente.
- Siguientes acciones: Puedes continuar al Centro personal e iniciar el proceso de eliminación de la cuenta.
- Sin efectos secundarios: Los datos que ya se respaldaron localmente no se verán afectados antes de la eliminación.
Consejos de uso
- Errores comunes: Eliminar la cuenta antes de revisar los archivos en la nube puede hacer imposible recuperarlos después.
- Límites del entorno: Mantén una conexión a internet si necesitas revisar los archivos en la nube y el estado de las cuentas vinculadas.
2. Elimina la cuenta de forma permanente
Punto de entrada: Inicio de WPS → Perfil → Centro personal → Eliminar cuenta permanentemente
- Haz clic en el ícono de perfil en la parte superior derecha de WPS.
- Abre el Centro personal.
- Busca y haz clic en Eliminar cuenta permanentemente en la parte inferior de la página.
- Revisa y selecciona las opciones de confirmación de eliminación.
- Haz clic en Confirmar cancelación.
- Completa la verificación para eliminar la cuenta y finalizar el proceso.
Criterios de éxito
- Estado de la interfaz: El sistema completa la verificación de eliminación de la cuenta y entra en el estado de eliminación completada.
- Siguientes acciones: La cuenta actual ya no conservará sus datos ni beneficios originales.
- Sin efectos secundarios: Los datos que ya se respaldaron localmente no se verán afectados.
Consejos de uso
- Errores comunes: Si no se eliminan los documentos públicos o privados, o si primero no se atienden los elementos relacionados con el equipo, la verificación de eliminación puede fallar.
- Límites del entorno: Debes mantener la sesión iniciada en la cuenta de destino y conservar una conexión a internet.