Bei der Verwendung des WPS Produktschlüssels betreffen häufige Fragen meist den Zugriff auf den Schlüssel, Aktivierungsprobleme und die Lizenzprüfung. Diese FAQ enthält 3 häufig gestellte Fragen sowie ein Glossar.
FAQ
Wie erhalte ich einen Produktschlüssel?
- Produktschlüssel werden in der Regel über den Vertriebskanal bereitgestellt.
- Nach dem Kauf der WPS Enterprise-Version erhalten Sie den Schlüssel über den entsprechenden Beschaffungs- oder Bereitstellungsprozess.
- Öffnen Sie anschließend im Client die Seite Produktschlüssel, geben Sie den Schlüssel ein und senden Sie ihn ab.
Warum kann ich die Aktivierung nach Eingabe eines Produktschlüssels nicht abschließen?
- Prüfen Sie, ob der Produktschlüssel vollständig und gültig ist.
- Stellen Sie sicher, dass Sie im WPS-Client die Seite Produktschlüssel geöffnet und auf Senden geklickt haben.
- Wenn die Aktivierung weiterhin nicht abgeschlossen werden kann, wenden Sie sich zur weiteren Prüfung an den Vertriebskanal, über den Sie den Schlüssel erhalten haben.
Wo kann ich meine aktuellen Lizenzinformationen anzeigen?
- Öffnen Sie die WPS Desktop-App.
- Klicken Sie oben rechts auf Globale Einstellungen.
- Öffnen Sie Produktschlüssel, um die aktuellen Lizenzinformationen anzuzeigen.
Glossar
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Produktschlüssel | Ein Schlüssel zur Aktivierung der zugehörigen Lizenz. Nach der Eingabe kann die Enterprise-Version aktiviert werden. |
| Lizenzinformationen | Der aktuelle Aktivierungsstatus oder die zugehörigen Lizenzdetails des Clients. |
| Globale Einstellungen | Der Einstellungsbereich oben rechts im WPS-Client, über den Sie Seiten wie Produktschlüssel öffnen können. |