Bei der Verwendung der Kontakt-E-Mail drehen sich häufige Fragen meist um die Wahl des Postfachs, darum, ob eine Verifizierung erforderlich ist, und darum, welche Benachrichtigungen versendet werden. Dieser Abschnitt beantwortet 3 häufige Fragen.
FAQ
Kann ich eine persönliche E-Mail-Adresse als Kontakt-E-Mail verwenden?
- Ja. Sie können jede E-Mail-Adresse eingeben, die Nachrichten normal empfangen kann.
- Für langfristige Servicebenachrichtigungen, Bestellaktualisierungen und die Kommunikation im After-Sales-Service wird eine Unternehmens-E-Mail-Adresse empfohlen.
- Ein gemeinsames Postfach erleichtert außerdem die Übergabe zwischen Administratoren und die Zusammenarbeit im Team.
Muss ich die Kontakt-E-Mail nach einer Änderung verifizieren?
- Öffnen Sie Unternehmenseinstellungen → Unternehmensinformationen.
- Klicken Sie auf Bearbeiten, aktualisieren Sie die Kontakt-E-Mail und speichern Sie die Änderung.
- Der aktuelle Einrichtungsprozess enthält keinen zusätzlichen Verifizierungsschritt, daher wird die Änderung nach dem Speichern wirksam.
Welche Arten von Benachrichtigungen werden an die Kontakt-E-Mail gesendet?
- Die Kontakt-E-Mail wird hauptsächlich für Servicebenachrichtigungen verwendet.
- Sie kann außerdem Bestellaktualisierungen, Rechnungsmitteilungen, Sicherheitswarnungen und Mitteilungen des After-Sales-Service empfangen.
- Diese Einstellung hat keinen Einfluss auf das persönliche Postfach der einzelnen Mitglieder.
Glossar
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Kontakt-E-Mail | Die offizielle Unternehmens-E-Mail-Adresse, die für den Empfang zentraler administrativer Benachrichtigungen und Mitteilungen verwendet wird. |
| Unternehmensinformationen | Die Seite in der Admin-Konsole, auf der Details zum Unternehmensprofil bearbeitet werden können. |
| Superadministrator | Ein Konto mit Administrationsrechten auf Unternehmensebene, einschließlich der Möglichkeit, Unternehmensinformationen zu aktualisieren. |