Mẫu bảng điều khiển kết quả khảo sát này biến dữ liệu phản hồi thô thành thông tin chi tiết hữu ích thông qua năm trang tính liên kết với nhau. Trang tính Nhập Dữ Liệu thu thập các phản hồi khảo sát với các trường cho khu vực, phân khúc, kênh, mức độ hài lòng tổng thể, mức độ dễ dàng, giá trị, NPS, đề xuất, loại vấn đề và trạng thái giải quyết. Trang tính Bảng Điều Khiển hiển thị chế độ xem trung tâm điều khiển với các thẻ KPI cho tổng số phản hồi, điểm trung bình, tỷ lệ đề xuất và các vấn đề chưa được giải quyết.

Trang tính Phân Tích cung cấp các bản tóm tắt thống kê bao gồm giá trị trung bình, trung vị, độ lệch chuẩn và phân phối theo phân vị được chia theo khu vực. Trang tính Danh Sách duy trì các hệ thống phân loại mã hóa cho địa lý, phân khúc, kênh, thang đo mức độ hài lòng và cờ nhị phân, đảm bảo phân loại dữ liệu nhất quán. Mọi ô, nhãn và công thức đều có thể chỉnh sửa hoàn toàn trong WPS Office, Microsoft Excel hoặc Google Sheets.

Trang tính Hướng Dẫn chi tiết hướng dẫn người dùng qua từng trang tính với các hành động được đề xuất, kiểm tra chất lượng, nhịp độ xem xét, người phụ trách được chỉ định, đầu ra dự kiến và các lỗi thường gặp cần tránh. Mẫu này hỗ trợ đánh giá bảng điều khiển hàng tuần, phân tích chuyên sâu thống kê hàng tháng và bảo trì danh sách định kỳ để quản lý chương trình khảo sát dài hạn.