Mẫu Yêu Cầu Dịch Vụ Cư Dân này cung cấp một biểu mẫu rõ ràng, có cấu trúc để ghi nhận các vấn đề do cư dân báo cáo, bao gồm danh mục dịch vụ, vị trí, mức độ khẩn cấp, các mối lo ngại về khả năng tiếp cận và định dạng phản hồi mong muốn. Biểu mẫu bao gồm một khu vực dành riêng cho văn phòng để theo dõi tham chiếu, phân luồng đánh giá, quyết định và chữ ký phê duyệt.

Được thiết kế cho các cơ quan hành chính địa phương, đội ngũ quản lý tài sản và các cơ quan dịch vụ công, mẫu này sử dụng các nhãn trường rõ ràng và phân nhóm hợp lý để cả người nộp đơn và cán bộ tiếp nhận đều có thể hoàn thành một cách hiệu quả. Mọi trường, nhãn và phần đều có thể chỉnh sửa hoàn toàn trong WPS Office, Microsoft Word hoặc Google Docs.