Ang template ng Kasunduan sa Antas ng Serbisyo na ito ay nagbibigay ng neutral, editable na balangkas para sa pagtukoy ng mga inaasahan sa serbisyo sa pagitan ng isang provider at customer. Kabilang dito ang mga structured na iskedyul na sumasaklaw sa mga antas ng serbisyo, suporta at kontrol ng insidente, mga dependency sa pagpapatakbo, bayarin, pananagutan, at mga legal na remedyo, na may mga talahanayan ng talaan ng negosasyon sa kabuuan upang subaybayan ang mga napagkasunduang posisyon at mga sanggunian ng ebidensya.

Ang bawat seksyon ay ganap na nako-customize sa WPS Office, Microsoft Word, o Google Docs. Palitan ang mga naka-bracket na field ng iyong mga partikular na tuntunin, mag-attach ng mga karagdagang iskedyul sa pamamagitan ng malinaw na sanggunian, at pagtugmain ang mga tinukoy na termino bago ang pagpapatupad. Kasama sa template ang mga prompt ng pagsusuri na partikular sa hurisdiksyon para sa namamahala na batas, mga mandatoryong karapatan, at mga pormalidad ng lokal na pagpapatupad.