Podgląd szablonu śledzenia zwrotów RMA
Arkusz Rejestr RMA do rejestrowania zgłoszeń zwrotów z danymi klienta, numerami zamówień, numerami seryjnymi produktów, kodami przyczyn, dyspozycją i śledzeniem kosztów. 1/4

O tym szablonie arkusza kalkulacyjnego śledzenia zwrotów RMA

Ten szablon śledzenia zwrotów RMA zapewnia zespołom serwisowym i logistycznym kompletny system do zarządzania autoryzacjami zwrotów towarów od zgłoszenia do rozwiązania. Czteroarkuszowy skoroszyt obejmuje rejestrację RMA z polami klienta, produktu i kosztów, kolejkę wyjątków do priorytetyzacji problematycznych spraw, pulpit operacyjny ze wskaźnikami w czasie rzeczywistym oraz arkusz referencyjny kontroli, który definiuje kody przyczyn, cykle życia statusu i standardowe kroki przepływu pracy.

Każdy arkusz jest w pełni edytowalny w WPS Office, Microsoft Excel lub Google Sheets. Zastąp przykładowe rekordy RMA, dostosuj listy przyczyn i dyspozycji do swoich reguł biznesowych oraz zaktualizuj zakresy pulpitu, aby odzwierciedlały Twoje własne dane. Szablon używa USD w przykładowych wartościach pieniężnych; przed użyciem zmień format liczb komórek i etykietę waluty na swój rynek.

4 zintegrowane arkusze

Rejestr, wyjątki, pulpit i przewodnik przepływu pracy w jednym skoroszycie.

Wbudowane śledzenie wyjątków

Oflaguj przeterminowane zwroty, priorytetyzuj eskalacje i przypisuj kolejne działania.

Pulpit operacyjny

Monitoruj otwarte RMA, koszty według przyczyn i średnią liczbę dni otwarcia na pierwszy rzut oka.

Standardowy format XLSX

Działa z WPS Office, Microsoft Excel, Google Sheets i Apple Numbers.

Często zadawane pytania
Szablon śledzenia zwrotów RMA jest przeznaczony dla zespołów serwisowych, koordynatorów logistyki i kierowników magazynów do rejestrowania autoryzacji zwrotów towarów, śledzenia spraw wyjątkowych, monitorowania wskaźników pulpitu i postępowania zgodnie ze standardowym przepływem pracy RMA. Dostosuj przykładowy tekst, układ i inne edytowalne elementy w WPS Office do własnego projektu.
Użyj natywnego pliku XLSX w WPS Office, Microsoft Excel lub Google Sheets. W przypadku przepływów pracy w Notion, wykorzystaj ponownie tekst i strukturę w bazie danych Notion; w przypadku markowych dokumentów wizualnych dostosuj zawartość w Adobe Express.
Pobierz szablon, otwórz go w WPS Office i zastąp tekst zastępczy, przykładowe rekordy RMA, kody przyczyn, wartości statusu i inne edytowalne elementy własnymi danymi.
Tak. Wybierz Pobierz, aby uzyskać edytowalny plik XLSX i otwórz go w WPS Office lub innej kompatybilnej aplikacji arkusza kalkulacyjnego.
Tak. Dostosuj go do zarządzania zwrotami, śledzenia serwisu gwarancyjnego, operacji centrum napraw i raportowania logistycznego. Jest dostępny do projektów osobistych i komercyjnych, z zastrzeżeniem obowiązującej licencji na szablon.